POLITICA DI SPEDIZIONE & RESO

SPEDIZIONE

Non siamo responsabili per spedizioni in ritardo dovute a festività, disastri naturali o ritardi del corriere.

Se hai fornito un indirizzo e-mail al momento dell'acquisto, ti verrà inviato via e-mail un numero di tracciamento una volta elaborato l'ordine.

Si prega di consentire 3-5 giorni lavorativi per l'elaborazione del pagamento e dell'ordine. Processo di pagamento dal lunedì al giovedì. Se effettui l'ordine venerdì, l'elaborazione inizierà il giorno lavorativo successivo, ovvero lunedì. Una volta elaborato il pagamento, il pacco dovrebbe arrivare in 5-7 giorni lavorativi se ti trovi in Italia, per la spedizione internazionale, il pacco dovrebbe arrivare entro 7-15 giorni lavorativi.

Quando si acquistano PARRUCCHE SU MISURA, il tempo di elaborazione è di 5-10 giorni lavorativi poiché sono realizzate su misura su ordinazione e richiedono più tempo per essere realizzate.

Il PRE-ORDINE richiede 15-21 giorni lavorativi per il tempo di elaborazione.

I tempi di elaborazione possono variare quando si ordina durante una vendita a causa del volume elevato.

Se ti trovi fuori dall'Italia, il pacco dovrebbe arrivare entro 7-15 giorni lavorativi.

Dopo che un ordine è stato spedito, tieni presente che non siamo responsabili per l'imballaggio smarrito, rubato o danneggiato, contatta l'ufficio postale locale in caso di problemi.

Assicurati che il tuo indirizzo sia corretto al momento del pagamento, poiché non siamo responsabili di assicurarci che sia corretto, se il pacco viene restituito sei tenuto a pagare nuovamente le spese di spedizione.

Grazie per la vostra pazienza!

POLITICA SUI RESI

Apprezziamo la tua fiducia nell'acquisto delle nostre parrucche e siamo qui per garantirti un'esperienza soddisfacente. Tuttavia, desideriamo informarti che al momento non accettiamo resi per le parrucche acquistate. Vogliamo assicurarci che tu sia consapevole delle ragioni dietro questa decisione e comprenda il nostro impegno a fornire prodotti di alta qualità. Ecco alcune considerazioni importanti:

1. Igiene e Sicurezza: Per garantire la massima igiene e sicurezza dei nostri clienti, non possiamo accettare resi di parrucche. Una volta che la parrucca è stata indossata, anche per un breve periodo, non possiamo garantire che sia rimasta in condizioni impeccabili per un altro utilizzo.

2. Normative Igieniche: Per rispettare le normative igieniche e garantire che tutti i nostri clienti ricevano prodotti nuovi e incontaminati, dobbiamo adottare una politica rigorosa sui resi per le parrucche.

3. Consulenza Prima dell'Acquisto: Siamo qui per aiutarti nella scelta della parrucca perfetta. Prima di effettuare l'acquisto, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ottenere ulteriori dettagli, consigli e risposte a tutte le tue domande.

4. Controllo Qualità: Ogni parrucca viene sottoposta a un rigoroso controllo qualità prima della spedizione per garantire che raggiunga il cliente in condizioni ottimali. Tuttavia, comprendiamo che possono verificarsi circostanze eccezionali; in tal caso, contattaci direttamente per esaminare le soluzioni possibili.

Ci impegniamo a offrirti prodotti di alta qualità e un servizio clienti eccezionale. Se hai domande o preoccupazioni, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti a fare la scelta migliore e garantire la tua completa soddisfazione.